2022年3月1日

第一次搭乘商務艙體驗 Lufthansa Airline 漢莎航空



小强一直说要升级商务舱,说要让我体验。反倒是我对商务舱没特别向往,也许心理认定搭商务舱的乘客都是有钱人。那昂贵的价格,不是我的等级。与其花那钱去搭商务舱,我宁愿把钱存起来,待下机后用那钱去吃点好的。

反正就是想都没想过要坐商务舱。

小强时不时去网站上查看。

“如果升级商务舱,要一千八欧元。要吗?”小强上网查了。

“当然不要啊!”我没想,直接拒绝。

“是咯!太贵了”其实小强自己也觉得这不是我们花得起的。

在离开的前几日,小强又再上网查看。

“我看了,还是不能用e-voucher升级,但用钱去买的话,现在只需大约四百多欧元”这一下降了好多,但我们还是没有马上购买。

仍在犹豫中。

 

下午三点司机大哥来接我们去机场,中午吃过饭之后就冲凉准备。东西全都收拾好了,在离开前一天仍居家办公,这一天不要工作。阿莉在工作,妈在滑手机,小强也在刷手机,我无所事事。

然后突然问妈妈:“那个电发棒放哪?我要用。”接着又说“我要弄美美,等下如果有机会坐商务舱,就可以美美地拍照。”

全部人都笑了。

 

这一趟从马来西亚到比利时,选择了在新加坡和德国转机,又是趟漫漫长路。在吉隆坡机场办理登机手续时,问了柜台人员,“如果要升级,现在可以购买吗?”我们只要长途从新加坡到德国的那一趟,短途的不要。“你要在新加坡的机场询问哦!”柜台工作人员这样告诉我们。

在樟宜机场下机时,小小的转机柜台只有新航,没有其他航空。

“请问Lufthansa的转机柜台在哪里?”一开始问给我们带紫色手环的人。所有转机的人都需要戴上紫色手环,至于为什么要戴,当时一心只想着要去柜台,所以也没多问。

“你们要搭轻快铁到Terminal 1哦!”其中一人说。

“蛤?那要多久?”一听就觉得很远又麻烦。

“要不然你们去那里问问看”,另一人指了指不远的柜台,就是我们看到的新航柜台。

“哦!谢谢!”说了声谢谢之后,手也被套上了紫色手环,赶紧走去柜台。

 

“我们想要升等位子,请问Lufthansa转机柜台在哪?或是可以在这里办理?”问了柜台小姐姐。

“关了!转机柜台关了,直接在登机口询问吧!”疫情期间,很多航空的转机柜台都关了。三星期前在曼谷转机时,马航的柜台也在疫情下关了。

“哦!这样啊…… 好吧!谢谢。”

 

还没到登机时间,就先去Star Alliance星空联盟的候机室坐下休息。没想到候机室里好多人,几乎客满!蛮大的候机室,从进门往左一直走,经过了好几个区域,左手边是饮料区、前菜区,再来点心、面食等,一直走到最尾,都没位子。再往回走经过了刚才的入口,往右翼去看看,仍是没位子。最后只好坐在靠近入口处的高脚位子,简单吃了一碗叻沙,满足!


看看时间差不多,登机口开门了。扫描行李的地方没人排队,我们就直接过去了。在候机室里等待的乘客不多,这已接近登机的时间了,和疫情前相比少太多了。

“彩云,里面有电脑电子之类的东西吗?”负责扫描行李的一个中年工作人员问道。

这些东西都要从包包里拿出来另外放在托盘。

“有!”边回答边打开包包,但心里想着,我的名字不是彩云哦!

这位工作人员很可爱,看了护照上的英文名字,自己翻译成中文来称呼,顿时觉得很亲切。

行李扫描之后接着就有工作人员检查护照上资料。

“我们想要升级位子”,小强马上开口问正在检查护照的人。

 “为什么不在柜台问呢?”小姐姐有点不解,也显得有点烦恼。

“我们是转机的,那里没有柜台”,我马上搭腔。

“哦!是的。”她马上明白过来了,让我们先到旁边坐着,然后隔壁同事就用电脑查看。

后面没别的乘客了,可以慢慢来。

过了不久我们就被叫过去。

“要升级商务舱是可以的”,那位小哥向我们确认。

“我们一个要用e-voucher,一个用分数。”

“好的…… 嗯,用分数的话,是50,000 分”

ok,可以。”

“你记得voucher上最后三个数字吗?”

“嗯……三个数字啊?让我想一下……… xxx

“那另一个呢?”

xxx

我们就站在柜台旁边等工作人员在系统上办理,过不久有乘客来登机口,我们就从右边移到左边以免阻挡通道,接着又站着等了一会儿。

ok,确认了,你们的位子是5K 5H,可以吗?”

“可以啊!”

“把你们的登机证给我”,把我们旧的登机证收回去,重新发商务舱的登机证。

耶!拿到手了!“谢谢!”转身正要离开柜台,又被叫住了,“我忘了帮你们办理登机手续”。哦!哈哈!新的登机证也要扫描登机嘛!

“因为还有商务舱的食物,所以可以让你们升等,要不然也是不行的”,小哥最后还告知了能成功升等的原因。

兜兜转转,好在最后成功升等座位。

 

坐着等候上机时,表面看似很平静,其实内心掀起小激动,“我现在要做什么吗?”居然问起这个白痴问题。

我再次向小强确认,这次升等是多少分数,那换算现金是多少钱。因为在小哥说出升等分数时,小强想都没想就说ok,如果太贵我还是会觉得心痛。原来当时小强一直听到是150,000分,但我听到的是50,000分,到底谁听错了?于是赶快登陆账号看,分数这么快就已被更新了,确定是50,000分升等的。

“那很划算耶!超便宜的,相等于欧元大约100多”

“那是不是不应该用e-voucher?那么便宜就用分数啊!等以后升等贵的时候再用e-voucher

“可是voucher是有期限的,也不知道今年还会不会搭飞机。”

“好像也是哦!”

“还有,如果以后用e-voucher升等贵的时候,也就表示你要用的分数或现金也是贵的啊!我们是两个人一起耶!”

“嘻嘻!”每次都这样事后早知道,科科!

 

开始登机时走太快,直接忽略商务舱的入口而习惯性地直走到底,看到牌子写着“经济舱”时才知道自己走错了,往回走向左边的通道,顿时心里有点小尴尬。这冒牌上流社会可是马上原形毕露啊!

刚一踏进机舱就迎来空服人员的亲切欢迎,把手中的登机牌给他看,看到我们就是那五号座位的乘客,问:“不知道你们愿不愿意换到一号......位子是一样的......”心想如果位子是一样的话,应该没问题。空服小姐带我们到一号座位,在我们坐下来不久,就拿来了一个平板电脑,“这是你们原本的座位,现在换来这个位子......我们空服人员也许需要五号位子......”“没问题,可以的”“太感谢了!”。于是就坐在了一号位子上。


把背包放在头顶上的置物仓后,就开始东摸西看,整个人很兴奋,开始忙起来。

“哦!有给被单和枕头!”“哇!枕头好松软,又大个......被子是厚的。”被子和枕头占了整个座位,于是把它们挪到前方放脚的平板上。

“我要换鞋!”脱下穿了球鞋和袜子,换上室内拖鞋。

还在忙着时,空服人员就先来问要喝什么饮料。“橙汁”,小强先说了橙汁,我也跟着说“橙汁”。“为什么不点白酒?”小强以为我要喝白酒,所以他才点了橙汁。“就想喝橙汁”。

接着又打开电视下方的小柜子,里面放了瓶矿泉水和一个过夜包,皮革的包包触感很好。像开宝藏似的,把包里的东西一样样拿出来看,究竟里面有什么?“有牙刷牙膏、润肤霜、护手霜、眼罩、耳塞、袜子、薄荷糖和耳机的耳套。”

一边忙着看包里的东西,期间接过了空服人员递过来的餐单。这下又有事忙了!前菜、主食各有三个选项,而甜品则有两个选项。饮料也有好多选择。

就在忙着探索商务舱时,飞机即将起飞。


电视的遥控机也是一个小玩意,因为电视和座位有一点距离,所以用遥控是最方便的。用手指在遥控器上的方格“触屏”上移动,对应电视屏幕上的方格鼠标。选择了想要看的电影,轻按遥控器的方格就行了。

这趟飞行遇到气流,时不时有点颠簸,搞得我不太舒服。想要休息,但食物很快就要送来了。在餐点之前,先来杯饮料和小吃杏仁果。我仍是点果汁,酸酸甜甜的也许对头晕有帮助,但仍旧对食物有点反胃,也许上机前吃太多了。

我点了前菜煎干贝和主食煎牛扒,甜点是水果和芝士;而小强则点了前菜西瓜,主食煎鱼,甜点巧克力蛋糕。西餐嘛!除了所选的食物外,还附加了面包牛油。食物味道是好的,意外的牛肉蛮好吃;干贝是一分熟,在胃口不好的情况下不能尽兴地吃,反而喜欢吃旁边的西葫芦片。水果吃完了,剩下芝士没动到,可惜了这些好食物。

勉强吃了晚餐后,偶尔还遇到气流颠簸,我不敢胡乱动,只想赶快躺下休息。

商务舱的座椅也是我很好奇的“玩具”之一,好几个按钮控制椅子的不同位子,可调整椅背高低、椅垫的软硬度、腰部位子的支撑、坐垫(到膝盖)的长度和垫脚的高低,还有一键让椅子变身床。乘坐商务舱但时间都在睡觉,岂不是浪费了这难得的机会吗?但商务舱的享受之一就是能让你平躺休息,飞行时间也能舒适享受!在商务舱睡觉,也是一种体验。

哦对了!空服人员也分派了每人一件睡衣,可以选择尺码,但我没换上。自己穿了长袖又盖上厚被子,够暖和了。

睡了一觉起来,人感觉舒服多了,胃也没有了之前的不舒服,后来的飞行又有一两次的颠簸,但影响不大。

我喜欢在飞机上看印度电影,但想看的一部没有英文字幕,于是选择日本电影,也是我爱看之一。平常在家不会特地选择印度电影来看,而在飞机上的电影都经过筛选有好口碑,想来应该不错。而细腻的日本剧情电影,适合飞机上一个人寂静的时光,慢慢的,不赶着去哪,跟着主人公进入他的生活故事。

记得以往的长途飞机上都看个两三部电影,但这一次来回,只看了一部半,另半部没来得及看完。

在抵达之前吃上早餐,空服人员在餐桌上铺上餐巾,再送上一盘丰富的早餐。这一次,我吃得很好。一块面包一块牛角包、附上牛油和果酱、“主食”有烤马铃薯片+香肠+蘑菇+鸡蛋、水果优格和一杯果汁。

十三小时的商务舱体验,大约六小时用来睡觉,其余时间吃喝看戏弄东弄西,起飞降落,拍照发呆。从没想过人生中会有这等体验,也许仅此一次,但试过一次以后再也回不去了吗?知足知足。

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2022年1月24日

2022年疫情下海外回國:搭機手續及文件 + 比利時 -> 德國 -> 泰國 -> 馬來西亞



自从2020年新冠病毒爆发以来,还没回过家,终于在两年后的今天踏上归家之路!要回一趟家,不能说是困难重重,但绝对是比之前多了很多要注意和必须要做的事,麻烦重重。一个个慢慢解决,回到家和家人在一起,什么都值得!

出发之前

1)买了机票,时间定下了,机票贵点也没办法

2)下载 MySejahtera app 应用程序, 把在海外接种疫苗的资料填写或上载,一星期之内应用程序就会更新成“完整疫苗接种”,但电子证书上并没有显示完整的疫苗资料。在第二天再次刷新资料,然后就有完整的疫苗资料了。

小强一早已经填写疫苗资料,但他的应用程序迟迟都没有更新。发邮件给客服也完全没消息,只好再填写一次,之后就有电子证书了。

* 国外接种疫苗者的MySejahtera程序上并不能下载PDF,也不能显示QRcode。

* 在填写疫苗资料时,需要填写所接种疫苗的批号,但比利时的欧盟疫苗证书上并没有写明所接种疫苗的批号,只有在接种疫苗时收到的小卡片上有写。

3) 到 MySafeTravel 上订 PCR核酸检测和隔离酒店 配套。或者也可以在首相署的网页 上查看隔离酒店的名单(只有吉隆坡,雪兰莪和森美兰),然后直接跟酒店接洽预定隔离房间。

* 比较两者之后,发现直接跟酒店预定比较便宜。

* 这个MySafeTravel 和 Malaysia-Singapore VTL 的 MySafeTravel 是不一样的网页

4)可以申请居家隔离,在抵达的四至十天前申请。主要的条件是拥有房子、PCR阴性检测报告和完整接种疫苗。还有其他家中情况审查如家中长辈年龄、小孩、孕妇、主卧室等条件。

5)因为我在泰国转机,所以需要买旅游保险 或 其他有保新冠治疗费用的保险,不低于US$50,000, 和 完整接种疫苗证书/不超过72小时PCR核酸阴性报告。

* 买了最低的保险,最低两天(我想选一天但不能),保费是泰铢320,只保意外和新冠治疗费用。如果要多保旅行中的突发状况比如班机延迟或行李箱损坏等,保费是480泰铢。


AXA旅游保险+保障新冠治疗证书


AXA旅游保险单

在新加坡转机需要提供不超过48小时的PCR核酸检测或快筛检测阴性报告(由专业人士採样,自己做的不行)。

6)在出发前(最好大约48小时内)做PCR核酸检测,检测结果大约24小时内出来,要求快的话大约12小时。

出发当天

7)提前两小时半到机场check in。我们在柜台弄了有半小时,旁边柜台的人都走了两组但我们还在,也许是因为我们转机多次。柜台工作人员检查了护照,疫苗证书,PCR核酸检测报告,还有旅游保险(泰国转机)。

柜台小姐还问我们买一天(其实是两天)的旅游保险多少钱,应该是她自己想要知道。

8) 在布鲁塞尔可以直接登机,在法兰克福登机时,工作人员又再一次检查文件(护照和PCR核酸检测报告)。

我们前面的乘客被问了旅游保险,但他没买,所以被要求当场买一个,要不然不给登机,但轮到我们时她却没问。她好像有问了同事关于入境马来西亚的条例,知道我们是国民后,也就没接下去问其他东西了。


法兰克福机场

9) 在曼谷转机时,需要另外去领取登机证。

一下机时就有穿着蓝色保护衣的工作人员拿着转机资料的牌子,指示我们直接前往登机口。我们走过多个手扶梯时,旁边摆了一排排的椅子,是入境泰国的人做PCR核酸等候区。

在扫描行李之前,也有工作人员检查护照和登机证。

我们先去了转机柜台,没有马航的柜台,问了机场的客服,才知道因为疫情,马航取消了转机柜台的服务,直接在登机口办理登机手续领取登机牌。


曼谷机场


曼谷机场

抵达马来西亚机场

10)用MySejahtera 扫描机场的QRcode,填写入境资料(航班编号,抵达的机场/码头/其他,隔离的地点,完整接种疫苗的日期,出发地点......)


打卡机场

提交之后,MySejahtera里的个人风险状态显示“Person under Surveillance”,而个人资料页面就会出现红色的“Home Surveillance Order”, 也显示了隔离的日期和地点。


MySejahtera上的红色“Home Surveillance Order”

11) 跟着牌子前往马来西亚公民入境的区块。

12) 在柜台登记身份,工作人员检查护照和MySejahtera里的红色“Home Surveillance Order”,就给戴上隔离手环。手环上写上了抵达的机场和隔离日期。

工作人员在护照上贴上了条码贴纸(给PCR核酸检测用)。

13) 拿着护照前往PCR核酸检测的地方。先有工作人员检查护照,我看到他把条码贴纸轻轻地撕下,又贴在了另一页上(不知道为什么有这一道程序)。

14) 拎着护照去到检测区,穿着防护服的人员会採样鼻子和口腔的样本。

15) 前往移民关卡

16) 领取行李

17) 隔离旅店的人前来接待前往旅店。

在旅店隔离7天

18) 在旅店外等待工作人员出来办入住手续。先是用MySejahtera check in 旅店,再登入旅店的网页填写入住资料(食物敏感,抽烟,需要特别照顾的疾病,等等)。工作人员则检查及拍下护照,疫苗证书,MySejahtera的红色“Home Surveillance Order”资料。


隔离旅店外面


隔离旅店电梯内

给了一个信封,里面有钥匙和一些需要详读的手册,也拿了自己的晚餐饭盒。

19) 从侧门进入(不能从正面进入),使用工作人员的电梯上楼。

才一进电梯,就被里面传来的声音吓到,问是哪一个房间的。

20) 正式开启隔离的日子。